# Workspace ONE

# Workspace ONE

## 1. Workspace ONE 이란

<table border="1" id="bkmrk-%C2%A0-%C2%A0-%C2%A0-%C2%A0-%E2%80%9Canywhere%22-w" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><colgroup><col style="width: 50%;"></col><col style="width: 50%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>![image-1.webp](https://bs.etevers.tech/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/image-1.webp)

</td><td>- “Anywhere" Workspace 라는 뜻으로 다양한 유형의 기기 및 업무용 소프트웨어를 **언제 어디서든 사용**하도록 제공하는 솔루션

- 현대적 수명 주기 관리 제공
    
    
    - 다양한 플랫폼 지원 (리눅스, Windows, mac, ios + Chrome OS)
    - 중앙 집중식 관리 (어떤 기기 및 사용자가 등록/접근 했는지?)
    - 최신 PC 관리 (어떤 기기에서 어떤 기능을 제한/제공 할 것인지?)
    - 분석 및 자동화 (어떤 이상행위가 발생하는지 분석)
    - 실시간 관리를 통해 실시간으로 사용자 환경 작업

</td></tr><tr><td>![Why_many_ws1.png](https://bs.etevers.tech/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/why-many-ws1.png)

</td><td>- **Workspace ONE UEM (Unified Endpoint Management)**:   
    모바일, 데스크탑, 애플리케이션을 중앙 단일 콘솔을 통해 관리하는 솔루션
- **Workspace ONE Access:**   
    싱글 사인온(SSO) 및 사용자 인증을 제공하는 ID 및 액세스 관리 솔루션
- **Workspace ONE Intelligent Hub:**
    
    사용자에게 애플리케이션과 서비스 카탈로그를 제공하는 사용자 포탈
- **Workspace ONE Assist**:   
    원격 지원 기능을 제공하여 IT 팀이 사용자 디바이스 원격으로 관리 가능
- **Workspace ONE Intelligent** :   
    사용 정보 분석, 기기 상태 정보를 통한 관리 기능

그 외 기능

- **Workspace ONE Tunnel**:   
    보안 VPN 기능을 제공하여 기업 애플리케이션에 안전하게 연결 가능
- **Mobile Threat Defense:**  
    모바일 기기에서 발생하는 맬웨어,피싱,악성 콘텐츠 등을 탐지하고 인공 지능과 머신 러닝을 적용하여 알림을 트리거하고 실시간으로 위험을 해결
- **Productivity Apps**
    
    
    - **Workspace ONE Boxer:**   
        모바일 장치에서 이메일, 일정, 주소록 등을 관리하고, 업무 관련 정보를 공유 가능
    - **Workspace ONE Notebook:**  
        모바일 장치에서 메모, 아이디어, 회의록 등을 저장 및 공유 기능
    - **Workspace ONE Content:**  
        기업의 콘텐츠를 모바일 장치에서 안전하게 공유하고 관리 기능 제공

</td></tr></tbody></table>

## 1. UEM

<table border="1" id="bkmrk-%C2%A0-%C2%A0-%C2%A0-%EB%AA%A8%EB%B0%94%EC%9D%BC.-pc-%EB%B0%8F-%EA%B8%B0%ED%83%80-%EB%94%94" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 972.643px;"><colgroup><col style="width: 50%;"></col><col style="width: 50%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 389.219px;"><td style="height: 389.219px;">![download.jpg](https://bs.etevers.tech/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/download.jpg)

</td><td style="height: 389.219px;">- 모바일. PC 및 기타 디바이스 관리하기 위한 **중앙 집중식 관리 인터페이스**
    
    
    - **디바이스 관리 :**   
        모바일 디바이스, 데스크톱, IoT 디바이스 등 다양한 엔드포인트를 중앙 통합 관리
    - **애플리케이션 관리 :**   
        기업에서 승인한 애플리케이션을 자동으로 배포하거나 사용자가 직접 설치
    - **보안 정책 적용 :**  
        디바이스 및 애플리케이션에 대한 보안 정책을 설정하여 기업 데이터를 보호  
        디바이스의 버전에 대한 제어 가능
    - **문서 자료 통제 :**   
        기업 내의 파일 서버 및 클라우드 리포지토리 관리  
        승인된 사용자 및 디바이스가 승인된 파일 접근   
        가능하도록 제어
    - **이메일 서버 접근 및 통제 :**   
        전자 메일 준수 정책은 일반적으로 ‘장치의 OS   
        버전, 모델 및 전자 메일 클라이언트 유형’을 확인하여 규정 확인, 안전한 기기 인지 등 확인 후에   
        통신 연결 허용

</td></tr><tr style="height: 553.722px;"><td style="height: 553.722px;">[![image (1).png](https://bs.etevers.tech/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/image-1.png)](https://bs.etevers.tech/uploads/images/gallery/2025-09/image-1.png)

</td><td style="height: 553.722px;">**디바이스 관리**

<div class="layout-section-container"><div data-layout-columns="2" data-layout-section="true"><div class="css-y2yz5o" data-column-width="50" data-layout-column="true"><div class="css-pw7jst">- **플랫폼 별 관리 :**   
    관리되는 디바이스나 최소 OS 버전 등 특정 요구 사항 충족 정책
- **디바이스 별 관리 :**   
    로그인한 사용자에 관계없이 전체 장치에 적용  
    컴플라이언스 정책 설정하여 사내 규칙 및 절차를 시행에 도움이 되는 설정 (암호, Wi-Fi, VPN, 어플리케이션 업데이트 제어)
- **사용자 별 관리 :**   
    사용자가 장치에 로그인한 경우에만 장치에 적용  
    사용자 별로 디바이스 정책 설정 제공

</div></div></div></div>**애플리케이션 관리**

<div class="layout-section-container"><div data-layout-columns="2" data-layout-section="true"><div class="css-y2yz5o" data-column-width="50" data-layout-column="true"><div class="css-pw7jst">- 버전 관리 기능 (사용자 별 버전 관리 가능)
- 사용자가 사용중인 앱 관리 제공
    
    
    - 애플리케이션 삭제
    - 승인된 애플리케이션 설치 제공

</div></div></div></div>**문서 관리**

<div class="fabric-editor-breakout-mark fabric-editor-block-mark css-p8f2xz" data-has-width="true" data-mode="wide" data-width="760"><div class="layout-section-container"><div data-layout-columns="2" data-layout-section="true"><div class="css-y2yz5o" data-column-width="50" data-layout-column="true"><div class="css-pw7jst">- 내부 파일 서버와 외부 UEM 과 연결하여 SSL 또는 TLS 통신 제공
- DLP 기능 제공
    
    
    - 문서 복사 및 공유 제한하여 외부 유출 방지
    - **스크린샷 차단** 및 **클립보드 사용 제한** 기능 제공
    - 문서 암호화 저장 및 승인 사용자 접근 허용
- **버전 관리 기능**을 통해 최신 문서만 제공

</div></div></div></div></div>\* *캐드 파일, 한글 파일은 암호화 제공하지 않음*

</td></tr></tbody></table>

## 2. Access

<table border="1" id="bkmrk-%C2%A0-%C2%A0-%C2%A0-%C2%A0-%C2%A0-%C2%A0-%EB%8B%A8%EC%88%9C%ED%9E%88-%EA%B3%84%EC%A0%95%EC%9D%84-" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><colgroup><col style="width: 50%;"></col><col style="width: 50%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>![image-4.webp](https://bs.etevers.tech/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/image-4.webp)

</td><td>단순히 계정을 통해 관리하는 것이 아닌 적절한 디바이스 맞는지 확인하여 엑세스 관리 기능 제공

- **사용자 및 그룹별 엑세스 정책**
    
    
    - **네트워크 범위**
    - **기기 플랫폼**

&lt;주요 기능&gt;

- **싱글 사인온(SSO)**: 사용자가 한 번 로그인하면 여러 애플리케이션에 자동으로 접근 가능 (모바일 SSO 제공)
- **멀티팩터 인증(MFA)**: 추가적인 보안 계층을 제공하여 사용자 인증을 강화
- **디렉토리 통합**: Active Directory, LDAP 등과 연계하여 사용자 계정을 관리
- **애플리케이션 접근 관리**: 사용자가 승인된 애플리케이션을 검색하고 실행하도록 기능 제공
- **정책 기반 접근 제어**: 사용자 역할 및 조건에 따라 애플리케이션 접근을 제한 가능

</td></tr></tbody></table>

## 3. Intelligence Hub Service

<table border="1" id="bkmrk-%3C%EC%82%AC%EC%9A%A9%EC%9E%90-%ED%81%B4%EB%9D%BC%EC%9D%B4%EC%96%B8%ED%8A%B8%3E-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EC%9E%90%EA%B0%80-%EC%A0%91%EC%86%8D%ED%95%98" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 659.517px;"><colgroup><col style="width: 50%;"></col><col style="width: 50%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 227.699px;"><td class="align-center" style="height: 227.699px;">![download-1.jpg](https://bs.etevers.tech/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/download-1.jpg)&lt;사용자 클라이언트&gt;</td><td style="height: 227.699px;">사용자가 접속하는 서비스

- Workspace ONE 연동 지원
    
    
    - 장치 정보에 대해 제공을 통해 실시간 관리 제공
    - 애플리케이션 배포 지원
- 셀프 서비스
    
    
    - 지원 요청 및 FAQ
    - 애플리케이션 설치 및 관리
- 알림 제공

</td></tr><tr style="height: 372.415px;"><td style="height: 372.415px;">[![image-3.webp](https://bs.etevers.tech/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/image-3.webp)](https://bs.etevers.tech/uploads/images/gallery/2025-09/image-3.webp)

&lt;서버 구성 서비스&gt;

</td><td style="height: 372.415px;">- UEM 독립 실행형 제공 기능
    
    
    - Workspace ONE UEM 카탈로그
        
        
        - 네이티브 애플리케이션, 모바일 앱 제공
        - 디바이스별 정책 및 보안 설정 적용
    - 알림
    - 셀프 서비스 지원
    - 사용자 지정 탭 기능
- Access 독립 실행형 제공 기능
    
    
    - Workspace ONE Access 카탈로그
        
        
        - 웹 어플리케이션, SaaS 애플리케이션 제공
        - 가상 애플리케이션 (Horizon 제공)
        - SSO 기능 제공
        - 사용자별 권한 및 접근 정책
        - 사용자 인증 및 접근 제어
    - 알림
    - 셀프 서비스 지원
    - 사용자 지정 탭 설정 가능
- UEM 및 Access 통합 실행형 제공 기능
    
    
    - 통합 카탈로그 (UEM + Access 카탈로그)
    - 웹 브라우저 인터페이스

</td></tr></tbody></table>

## 4. Assist

<table border="1" id="bkmrk-%C2%A0-%C2%A0-%C2%A0-%C2%A0-%EA%B4%80%EB%A6%AC%EC%9E%90%28it%ED%8C%80%29%EA%B0%80-%EC%9B%90%EA%B2%A9" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 89.1051px;"><colgroup><col style="width: 50%;"></col><col style="width: 50%;"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 29.7017px;"><td style="height: 29.7017px;">[![image.png.219c051e41cd750545a44fd71b467731.png](https://bs.etevers.tech/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/image-png-219c051e41cd750545a44fd71b467731.png)](https://bs.etevers.tech/uploads/images/gallery/2025-09/image-png-219c051e41cd750545a44fd71b467731.png)

</td><td style="height: 29.7017px;">관리자(IT팀)가 원격을 통해 사용자 디바이스를 지원할 수 있도록 제공하는 솔루션

- **원격 화면 공유**: IT 관리자가 사용자의 디바이스 화면을 실시간으로 확인하고 문제를 해결할 수 있음
- **원격 제어**: 관리자가 사용자 디바이스를 직접 조작하여 문제를 해결 가능
- **파일 전송**: IT 지원팀이 필요한 파일을 사용자 디바이스로 전송하거나 받을 수 있음
- **실시간 채팅**: IT 담당자와 사용자가 원격 지원 중 채팅을 통해 소통 가능
- **보안 기능**: 원격 지원 세션이 암호화되어 안전하게 진행됨

</td></tr></tbody></table>

## 5. Intelligence

<table border="1" id="bkmrk-%C2%A0-%C2%A0-%C2%A0-%C2%A0-%C2%A0-%C2%A0-%C2%A0-it-%EB%B0%8F-%EB%B3%B4" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><colgroup><col style="width: 50%;"></col><col style="width: 50%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>[![image-5.webp](https://bs.etevers.tech/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/image-5.webp)](https://bs.etevers.tech/uploads/images/gallery/2025-09/image-5.webp)

</td><td>IT 및 보안 팀을 위한 분석 및 자동화 플랫폼으로 기업의 디바이스, 애플리케이션, 사용자에 대한 데이터를 실시간으로 모니터링하고 최적화 가능 (보고서 기능 제공)

- **보안 위협 감지 및 대응**: AI 기반 분석을 통해 보안 위협을 탐지하고 자동으로 대응할 수 있음
- **디바이스 상태 모니터링**: 엔드포인트 디바이스의 상태를 실시간으로 추적하여 문제를 사전에 예방
    
    
    - 부팅 시간, 배포 상태 분석 제공
    - 디바이스 헬스 상태 확인
- **자동화된 워크플로 관리**: IT 관리자가 반복적인 작업을 자동화하여 운영 효율성을 높일 수 있음
- **사용자 행동 분석**: 사용자 활동을 분석하여 비정상적인 패턴을 감지하고 보안 정책을 강화
    
    
    - 사용자 환경 분석 지원
- **애플리케이션 성능 최적화**: 애플리케이션 사용 데이터를 기반으로 성능을 개선하고 리소스를 최적화
- **보안 및 규정 준수:** 보안 솔루션과 연계하여 침해 사고의 징후 확인 가능 (ServiceNow, Slack 등등)

</td></tr></tbody></table>