권한 관련 가이드

Admin 권한 요청 및 관리 방법

개요

 고객 또는 파트너가 Broadcom Support Portal에서 Admin 권한을 요청하는 방법을 담은 가이드 문서이다.

 포탈 사용자는 해당 문서를 통해 다음과 같은 내용을 알 수 있다.

  1. Admin 권한 요청 방법

  2. Admin 권한 할당 방법

  3. 권한의 종류

대상 

상태 대상 범주

검수

 서포트 포탈 유저 LSR

내용

 

Broadcom Support Portal 접속

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권한 요청 방법

 구매한 제품의 관리를 위해서는 조직에서 한 사람 이상이 Admin 권한을 가지고 있어야 한다. 아래의 과정은 Admin 권한을 요청하는 방법이며, 해당 요청은 브로드컴 측으로 전달되고 승인 후 할당된다.

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  • [My Dashboard] > [Request Access] 클릭

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  • [Request Access] > [User Administrator] > [Update Access] 클릭

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  • Admin 권한을 획득할 Site ID 정보의 [Status]를 활성화

  • [Additional Information]에 적고싶은 기타 정보 (ex. Please approve request)를 기입

  • [Save] 버튼 클릭

위 과정 이후 승인이 날 때 까지 영업일 기준 3일 이상 소요

권한 할당 방법

 브로드컴을 통해 Admin 권한을 할당 받은 사용자는 조직 내의 다른 사용자들에게 관련 권한들을 할당할 수 있는 자격이 주어진다. Admin 권한을 가지고 있는 사용자가 행할 수 있는 권한 관리에 대한 방법이다.

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  • [My Tools] > [Users and Permissions] 클릭

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  • [Company/Site ID] > [Show results] 클릭

    • 권한 부여를 원하는 사용자 계정의 수정 버튼[image.png] 클릭

       

       

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  • 해당 사용자에게 [Product Administrator] 권한 부여

이 작업 이후 권한을 할당받은 사용자는 구매한 제품 정보를 확인할 수 있음

권한의 종류

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  • Common Services Access

    • Downloads: 각각의 제품군을 다운받을 수 있는 권한을 할당할 수 있음

    • Licensing: 라이선스를 확인할 수 있는 권한을 할당할 수 있음

    • Case Management: 제품에 대한 케이스를 오픈할 수 있는 권한을 할당할 수 있음

  • Product Admin: 제품에 접근할 수 있는 권한(ex. 제품 확인, 제품 다운로드 등)

  • User Administrator: 조직 내 사용자를 관리할 수 있는 권한(사용자들에게 권한을 할당하는 작업 가능)

 

 

권한 부여 방법: Invite 보내기

개요

 특정한 Site에 접근할 수 있도록 Site 접근을 원하는 계정에 초대를 보내는 방법을 나타낸 문서이다.

 해당 문서를 통해 다음과 같은 목적을 달성할 수 있다.

  1. 특정한 계정에 Invite 보내기

  2. 초대된 계정에 권한 부여 방법

대상 

상태 대상 범

검수

 서포트 포탈 유저 LSR

내용

 

Broadcom Support Portal 접속

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Site 초대/권한 부여

 권한을 부여하고 싶은 계정에 초대를 보내는 과정이다.

 

계정에 초대 보내기

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  • [My Tools] 클릭

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  • [Invite User] 클릭

  • 권한을 부여할 Site ID 입력

접근을 원하는 Site ID를 넣는다.

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  • Site ID를 입력하면 Email ID 란이 나타난다.

  • 초대할 파트너 계정의 이메일 입력 후 [Invite User] 클릭

 

권한부여

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  • [My Tools] 클릭

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  • [User and Permission] 클릭

  • 회사명(Site ID) 선택

  • [Show results] 클릭

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  • 초대한 계정의 권한 부여를 위해 해당 계정 편집 아이콘 클릭

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  • [Downloads] 부분에서 원하는 권한 부여 가능

다운로드 권한 외에 라이선스 접근, 케이스 오픈 권한, 제품 Admin 권한 등도 부여가 가능하다.


권한 부여 방법: Access Request 보내기

개요

 특정한 Site에 접근할 수 있도록 원하는 Site에 Access Request를 보내는 방법을 나타낸 문서이다.

 해당 문서를 통해 다음과 같은 목적을 달성할 수 있다.

  1. 접근할 Site에 Access Request 보내기

  2. Request 요청 받은 측에서의 승인 방법

대상 

상태 대상 범주

검수

 서포트 포탈 유저 LSR

내용

 

Broadcom Support Portal 접속

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접근 권한 요청하기

 접근을 원하는 Site에 접근 권한을 신청하는 방법이다.

Access Request 보내기

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  • [Request Access] 클릭

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  • 접근하고 싶은 Site ID 입력

  • Additional Information에는 원하는 부가 메시지 입력 (ex. Requesting access to Site ID)

  • 입력 후 [Save] 버튼 클릭

접근을 원하는 Site ID를 넣는다.

권한 요청 승인하기

Access Request를 받은 쪽 관리자가 해당 Request를 승인하는 과정이다.

Access Request 승인하기

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  • [My Tools] 클릭

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  • [Registration Requests] 탭에서 들어온 요청을 확인할 수 있음.

  • 요청을 승인하면, 요청을 보낸 계정에서 해당 Site로 접근할 수 있음.

권한부여

Request를 승인한 후, 관리자가 해당 계정에 권한을 부여하는 과정이다.

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  • [My Tools] 클릭

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  • [User and Permission] 클릭

  • 회사명(Site ID) 선택

  • [Show results] 클릭

image.png

  • 초대한 계정의 권한 부여를 위해 해당 계정 편집 아이콘 클릭

image.png

  • [Downloads] 부분에서 원하는 권한 부여 가능

다운로드 권한 외에 라이선스 접근, 케이스 오픈 권한, 제품 Admin 권한 등도 부여가 가능하다.

별첨