케이스 매니지먼트 (Zammad) 사용 안내

사용 정보

접속 도메인

• https://sns.etevers-vmware.co.kr

수신 메일

• SDI사업부 : advantagepartner@etevers-vmware.co.kr
• SDI기술팀 : sdibd@etevers.tech

사용 안내

0. 사이트 접속

 

1. 케이스 요청 (메일 요청 또는 케이스 생성)

1.1 메일 사용

메일로 요청 내용 발송

 

1.2 사이트 사용

 

2. 케이스 수신

2.1 메일

2.1 사이트

3. 케이스 대응 (완료)